Von 100 Pilotnutzern zu 500 im Regelbetrieb: So führt der Landkreis Rastatt KI ein
Unser Kunde, das Landratsamt Rastatt, hat KI vom Pilotprojekt in den Regelbetrieb gebracht. Rund 500 Mitarbeitende nutzen inzwischen zwei interne Anwendungen, und seit Ende Juni 2026 gibt ein Bürgerchatbot auf der Website des Landkreises rund um die Uhr Orientierung.
Der Weg dorthin: sorgfältige Prüfung, eine Pilotphase mit rund 100 Beschäftigten und eine gemeinsam mit dem Personalrat erarbeitete Dienstvereinbarung. Die Verantwortung für das Verwaltungshandeln bleibt dabei immer beim Menschen.