Neuigkeiten aus der Plattform.

Was wir bauen, verbessern und beheben — geordnet nach Datum, mit Quellenangabe und in einer Sprache, die auch ohne IT-Abteilung verständlich ist.

Juli 2026

07 Jul 2026

Neu · Plattform· Stadt_GPT· Website_GPT· Smart Booking· E-Mail_GPT 4 Min. Lesezeit

Ein großer Schritt für Ihre KI-Agenten: Arbeitsbereich, Confluence und mehr

Unsere KI-Agenten machen einen der größten Sprünge dieses Jahres: Der Chat bekommt einen eigenen Arbeitsbereich, der jede Antwort bis zur zitierten Stelle im Originaldokument nachvollziehbar macht. Confluence lässt sich als neue Wissensquelle anbinden, und Smart Booking unterstützt mehrere unabhängige Buchungssysteme mit eigener Rechtevergabe. Dazu kommen zahlreiche weitere Verbesserungen im gesamten Chat-Erlebnis.

Nicolas Breuninger

02 Jul 2026

Neu · Website_GPT· Plattform· Stadt_GPT 2 Min. Lesezeit

Intelligenteres Chat-Widget und erweiterte Wissensquellen

Das Chat-Widget passt sein Startverhalten jetzt an das Gerät an: Auf Desktop kann es auf Wunsch direkt geöffnet starten, auf Smartphones bleibt es minimiert. Neu dazu kommen ein Vollbild-Modus für Kiosk-Installationen und native Apps sowie mehr Dateiformate für die Wissensdatenbank.

Jorrit Krumrein

Juni 2026

05 Jun 2026

Presse · E-Mail_GPT 1 Min. Lesezeit

Lauffen am Neckar: Bürgermeisterin stellt TIVIO E-Mail-Copilot vor

Bürgermeisterin Sarina Pfründer stellt den neuen TIVIO E-Mail-Copilot vor, der die Stadtverwaltung Lauffen bei der Bearbeitung von Bürgeranfragen direkt im Posteingang unterstützt.

Stadt Lauffen am Neckar (Lauffener Bote)

Mai 2026

06 Mai 2026

Neu · Stadt_GPT· Website_GPT· Plattform 3 Min. Lesezeit

Workspaces, Widget-Customizing und verbesserte Barrierefreiheit

Mit Workspaces gibt es jetzt eine eigene Wissensdatenbank im Dashboard — kollaborativ editierbar und gezielt als Wissensquelle für einzelne KI-Agenten freigebbar. Gleichzeitig können Kunden das eingebettete Chat-Widget selbst anpassen, und das Widget unterstützt jetzt Screenreader.

Jorrit Krumrein

05 Mai 2026

Presse · Plattform· Stadt_GPT 1 Min. Lesezeit

KI für Kommunen: Gemeinderat entwickelt Lösung für die öffentliche Verwaltung

Wie eine Idee aus der Gemeinderatssitzung zur kommunalen KI-Plattform wurde — und warum heute über 50 deutsche Verwaltungen auf TIVIO setzen. Im Porträt Mitgründer Daniel Bizer (Gemeinderat in Korb) über Personalmangel, DSGVO und das, was Behörden bei KI wirklich brauchen.

Florian Deuring · Handelsblatt

April 2026

20 Apr 2026

Ankündigung · E-Mail_GPT 1 Min. Lesezeit

Aus „TIVIO Copilot" wird E-Mail_GPT

Das Outlook-Add-In trägt ab sofort den klareren Produktnamen E-Mail_GPT. Funktional ändert sich nichts — die Umbenennung schärft das Produktportfolio (Website_GPT für den Bürger-Chat, E-Mail_GPT für Outlook, Stadt_GPT als interner Mitarbeiter-Assistent) für Bestandskunden und neue Interessenten.

08 Apr 2026

Verbessert · Website_GPT· E-Mail_GPT· Smart Booking· Plattform 1 Min. Lesezeit

Saubere Sprachausgabe, klare Fehlermeldungen und schnellere PDF-Tabellen

Mehrere kunden-spürbare Verbesserungen — Markdown-Zeichen werden bei der Sprachausgabe nicht mehr vorgelesen, Rate-Limits werden klar angezeigt, große PDFs mit Tabellen werden deutlich schneller verarbeitet und Antworten liefern treffendere Ergebnisse.

Nicolas Breuninger

März 2026

24 Mär 2026

Neu · E-Mail_GPT· Plattform 1 Min. Lesezeit

Dashboard als App und Sprache im Outlook-Add-In

Das Dashboard lässt sich ab sofort als App auf Desktop und Smartphone installieren. Dazu kommen Sprach-Ein- und -Ausgabe auch im Outlook-Add-In, ein mandantenspezifischer Datenschutz-Hinweis im Widget und mehrere UX-Verbesserungen.

Jorrit Krumrein

19 Mär 2026

Presse · Stadt_GPT 1 Min. Lesezeit

Schwaikheim: Neuer digitaler Bürgerservice mit TIVIO Chat Agent

Die Gemeinde Schwaikheim führt den TIVIO Chat Agent auf ihrer Homepage ein, der Bürgerinnen und Bürgern rund um die Uhr schnelle Antworten zu Gemeindeservices, Zuständigkeiten und Verwaltungsthemen gibt.

Gemeinde Schwaikheim

12 Mär 2026

Neu · Plattform 1 Min. Lesezeit

SAML Single Sign-On, Bulk-Bearbeitung und Integrations-Templates

Die Plattform öffnet sich für Behörden mit zentralem Identity Provider — Anmeldung über SAML 2.0 ist jetzt möglich. Das Onboarding großer Wissensbasen geht außerdem deutlich schneller durch Bulk-Bearbeitung und wiederverwendbare Integration-Templates für Chat und E-Mail.

Nicolas Breuninger

06 Mär 2026

Neu · Website_GPT· Stadt_GPT· E-Mail_GPT 1 Min. Lesezeit

Sprach-Steuerung im Chat, Bilder als Quelle und feinere Crawl-Kontrolle

Erstmals Sprach-Interaktion im Chat — Fragen einsprechen und Antworten anhören. Bilder lassen sich jetzt als eigene Quelle hochladen, pro Webseiten-Quelle ist individuell konfigurierbar welche Inhalte beim Crawlen verworfen werden, und auch in restriktiven Behörden-Netzen läuft das Widget zuverlässig.

Jorrit Krumrein

Februar 2026

22 Feb 2026

Presse · Stadt_GPT 1 Min. Lesezeit

Bräunlingen: Im Rathaus kommt nun KI zum Einsatz

Die Stadt Bräunlingen setzt ab sofort auf TIVIO als KI-Chatassistenten, der Bürgerfragen rund um die Uhr mehrsprachig und ohne Wartezeiten beantwortet.

Schwarzwälder Bote

17 Feb 2026

Presse · Website_GPT· E-Mail_GPT· Stadt_GPT· Smart Booking· Plattform 1 Min. Lesezeit

Tamm: KI-System wird die Verwaltung unterstützen

Der Gemeinderat Tamm beschloss einstimmig die schrittweise Einführung von TIVIO. Das KI-System umfasst die vier Bausteine Website-Agent, Mail-Agent, Stadt-GPT und Smart Booking und soll die Verwaltung entlasten.

Bietigheimer Zeitung

15 Feb 2026

Presse · Stadt_GPT 1 Min. Lesezeit

Holzgerlingen: Ein digitaler Helfer auf der Homepage

Die Stadt Holzgerlingen führt den KI-basierten Chatbot TIVIO auf ihrer Homepage ein. Bürgermeister Ioannis Delakos „Mit Tivio machen wir einen großen Sprung in die digitale Zukunft unserer Stadt."

Sindelfinger Zeitung / Böblinger Zeitung

10 Feb 2026

Verbessert · Smart Booking· Plattform 1 Min. Lesezeit

Termin-Verwaltung, anpassbare Formulare und aktuellere Webseiten-Quellen

Das Buchungsmodul wurde verfeinert — gebuchte Termine lassen sich in der Oberfläche verwalten, Formulare können um eigene Pflichtfelder (z. B. AGB-Akzeptanz) erweitert werden, und Webseiten-Quellen werden jetzt häufiger automatisch neu eingelesen.

Jorrit Krumrein

01 Feb 2026

Neu · Smart Booking 2 Min. Lesezeit

Smart Booking ist da — Terminbuchung direkt aus dem Chat

Mit Smart Booking startet das neue Buchungs-Modul für Verwaltungen. Bürger:innen vereinbaren Termine selbstständig direkt aus dem Chat, der E-Mail oder der Webseite — die KI versteht den Wunsch, schlägt passende Slots vor und bucht verbindlich. Ohne Anrufe, ohne Medienbruch und mit automatischer Bestätigung.

Jorrit Krumrein

01 Feb 2026

Presse · Stadt_GPT 1 Min. Lesezeit

Eisingen: TIVIO-Chatbot auf der Gemeindehomepage gestartet

Seit Februar 2026 beantwortet der TIVIO-Chatbot auf der Homepage der Gemeinde Eisingen rund um die Uhr Bürgerfragen zu Anträgen, Formularen, Zuständigkeiten und Öffnungszeiten.

Gemeinde Eisingen

Januar 2026

26 Jan 2026

Neu · E-Mail_GPT 3 Min. Lesezeit

KI-gestützte E-Mail-Antworten direkt aus Outlook

Mit E-Mail_GPT startet das neue Outlook-Add-In. Antwort-Vorschläge auf eingehende Bürger-E-Mails entstehen direkt in Outlook — auf Basis der eigenen Wissensbasis, mit Quellenangaben und ohne Tool-Wechsel. Mitarbeiter:innen prüfen, passen an, senden ab.

Jorrit Krumrein

15 Jan 2026

Presse · Stadt_GPT 1 Min. Lesezeit

KI hält Einzug in die Rathäuser in Backnang und Umgebung

Digitale Assistenten von TIVIO beantworten Standardfragen und entlasten die kommunalen Verwaltungen im Raum Backnang spürbar. Der größte Effekt zeigt sich dabei oft erst hinter den Kulissen.

Backnanger Kreiszeitung

Dezember 2025

23 Dez 2025

Neu · Website_GPT· Stadt_GPT 1 Min. Lesezeit

Datei-Upload im Chat, Nutzungshinweis und mobil-optimiertes Website_GPT

Datei-Uploads sind jetzt direkt im Chat-Verlauf von Stadt_GPT möglich. Auf Anfrage kann ein Nutzungshinweis-Popup im Website_GPT eingeblendet werden, und die mobile Darstellung wurde grundlegend überarbeitet.

Jorrit Krumrein

15 Dez 2025

Presse · Stadt_GPT 1 Min. Lesezeit

Backnanger Gans als KI-Chatbot

Zum 1. Januar 2026 erweitert die Stadt Backnang ihren digitalen Bürgerservice mit der „Backnanger Gans" — einem KI-Chatbot von TIVIO, der rund um die Uhr mehrsprachig und barrierefrei bei städtischen Dienstleistungen unterstützt.

Backnanger Kreiszeitung

08 Dez 2025

Presse · Stadt_GPT 1 Min. Lesezeit

Murrhardt: Neuer „Tivio"-Chatbot für digitale Bürgerkommunikation

Die Stadt Murrhardt führt TIVIO auf ihrer Homepage ein. Der Chatbot beantwortet Bürgerfragen rund um die Uhr, anonym, mehrsprachig und ohne Wartezeiten.

Stadt Murrhardt

November 2025

20 Nov 2025

Presse · Stadt_GPT 1 Min. Lesezeit

Schwendi: Digitale Bürgernähe mit TIVIO

Die Gemeinde Schwendi setzt auf TIVIO als digitalen Bürgerassistenten auf ihrer Homepage, rund um die Uhr erreichbar, barrierefrei und ohne Anmeldung nutzbar. TIVIO beantwortet Anfragen, hilft beim Einleiten von Anliegen und liefert gezielte Informationen zu gemeindeaktuellen Themen.

Gemeinde Schwendi

15 Nov 2025

Presse · Stadt_GPT 1 Min. Lesezeit

Schwaikheim: KI-Plattform verstärkt das Rathaus — wie profitieren die Bürger?

Bericht über die Einführung von TIVIO als KI-Assistenten in der Gemeindeverwaltung Schwaikheim zur Entlastung der Mitarbeiter und Verbesserung des Bürgerservices.

Waiblinger Kreiszeitung

Oktober 2025

20 Okt 2025

Presse · Stadt_GPT 1 Min. Lesezeit

Künstliche Intelligenz hält Einzug ins Eisinger Rathaus

Artikel der Pforzheimer Zeitung über den Einsatz von KI zur Effizienzsteigerung in der Gemeindeverwaltung Eisingen.

Pforzheimer Zeitung

18 Okt 2025

Presse · Stadt_GPT· Plattform 1 Min. Lesezeit

KI im Rathaus — bald so normal wie das Telefon?

Artikel in der Stuttgarter Zeitung über das Korber Start-up TIVIO, das mit seiner KI-Lösung Verwaltungsprozesse in Rathäusern automatisiert und damit den Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Kommunen alltäglich machen will.

Stuttgarter Zeitung

15 Okt 2025

Presse · Stadt_GPT· Plattform 1 Min. Lesezeit

KI als „kostengünstigster Mitarbeiter": Korber Start-up will Kommunen entlasten

Artikel in der Waiblinger Kreiszeitung über TIVIOs Einsatzmöglichkeiten in Kommunen.

Waiblinger Kreiszeitung

10 Okt 2025

Presse · Stadt_GPT 1 Min. Lesezeit

KI hilft Bürgern in Weissach im Tal bei ihren Anliegen

Artikel über lokale Einsätze zur Verbesserung des Bürgerservices in Weissach im Tal.

Backnanger Kreiszeitung

07 Okt 2025

Neu · Plattform 1 Min. Lesezeit

Rollen- und Rechtemanagement, Dark Mode und externe Web-Suche

Erstmals mit vollständigem Rollen- und Rechtesystem — Admins können Rollen anlegen, Berechtigungen vergeben und feingranular steuern, wer was sehen oder bearbeiten darf. Dazu kommen Dark Mode und eine Suchmaschinen-Fähigkeit für Agents.

Jorrit Krumrein

September 2025

08 Sep 2025

Neu · Plattform 1 Min. Lesezeit

Erster dedizierter Dokumenten-Parser

Hochgeladene Dokumente werden ab sofort mit einem dedizierten Doc-Parser eingelesen — die gesamte Verarbeitung läuft auf unseren eigenen Servern, ohne externe Dienste. Zeitstempel werden direkt aus den Dokumenteninhalten extrahiert, wichtig für das „aktuellste Information"-Ranking.

Jorrit Krumrein

Juli 2025

15 Jul 2025

Presse · Stadt_GPT 1 Min. Lesezeit

Künstliche Intelligenz: Rudersberg testet den Einsatz für Bürger und Verwaltung

Bericht über ein Pilotprojekt in Rudersberg zur Prüfung von KI-Anwendungen im kommunalen Kontext.

Waiblinger Kreiszeitung

März 2025

15 Mär 2025

Presse · Plattform 1 Min. Lesezeit

Harvard Business School Studie bestätigt: KI-Agenten steigern Produktivität um 20%

Neue Forschungsergebnisse zeigen signifikante Verbesserungen in Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit.

Harvard Business School

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