SAML Single Sign-On, Bulk-Bearbeitung und Integrations-Templates
Die Plattform öffnet sich für Behörden mit zentralem Identity Provider — Anmeldung über SAML 2.0 ist jetzt möglich. Das Onboarding großer Wissensbasen geht außerdem deutlich schneller durch Bulk-Bearbeitung und wiederverwendbare Integration-Templates für Chat und E-Mail.
Was ist neu?
- Bulk-Bearbeitung in Tabellen — Mehrere Quellen oder Dokumente in einem Schritt bearbeiten. Spart deutlich Zeit beim Onboarding großer Wissensbasen.
- Integration-Templates für Chat und E-Mail — Wiederverwendbare Templates statt Einzel-Konfiguration. Pro Template eigene Nutzer- und Rollenzuweisungen möglich.
- SAML Single Sign-On — Anmeldung über SAML 2.0, z. B. für Behörden mit zentralem Identity Provider.
- Widget-Schließen-Button — Ein X-Button zum Schließen des Widgets auf der Webseite.
- Bessere Webseiten-Indexierung — Mehr relevante Inhalte aus gecrawlten Webseiten werden erfasst.
- Stabilität und Performance — Kontinuierliche Optimierungen für eine zuverlässige Nutzung.