Murrhardt: Neuer „Tivio"-Chatbot für digitale Bürgerkommunikation
Die Stadt Murrhardt führt TIVIO auf ihrer Homepage ein. Der Chatbot beantwortet Bürgerfragen rund um die Uhr, anonym, mehrsprachig und ohne Wartezeiten.
Die Stadt Murrhardt führt TIVIO auf ihrer Homepage ein. Der Chatbot beantwortet Bürgerfragen rund um die Uhr, anonym, mehrsprachig und ohne Wartezeiten.
Bürgermeisterin Sarina Pfründer stellt den neuen TIVIO E-Mail-Copilot vor, der die Stadtverwaltung Lauffen bei der Bearbeitung von Bürgeranfragen direkt im Posteingang unterstützt.
Mit Workspaces gibt es jetzt eine eigene Wissensdatenbank im Dashboard — kollaborativ editierbar und gezielt als Wissensquelle für einzelne KI-Agenten freigebbar. Gleichzeitig können Kunden das eingebettete Chat-Widget selbst anpassen, und das Widget unterstützt jetzt Screenreader.
Wie eine Idee aus der Gemeinderatssitzung zur kommunalen KI-Plattform wurde — und warum heute über 50 deutsche Verwaltungen auf TIVIO setzen. Im Porträt Mitgründer Daniel Bizer (Gemeinderat in Korb) über Personalmangel, DSGVO und das, was Behörden bei KI wirklich brauchen.