Bräunlingen: Im Rathaus kommt nun KI zum Einsatz
Die Stadt Bräunlingen setzt ab sofort auf TIVIO als KI-Chatassistenten, der Bürgerfragen rund um die Uhr mehrsprachig und ohne Wartezeiten beantwortet.
Die Stadt Bräunlingen setzt ab sofort auf TIVIO als KI-Chatassistenten, der Bürgerfragen rund um die Uhr mehrsprachig und ohne Wartezeiten beantwortet.
Bürgermeisterin Sarina Pfründer stellt den neuen TIVIO E-Mail-Copilot vor, der die Stadtverwaltung Lauffen bei der Bearbeitung von Bürgeranfragen direkt im Posteingang unterstützt.
Mit Workspaces gibt es jetzt eine eigene Wissensdatenbank im Dashboard — kollaborativ editierbar und gezielt als Wissensquelle für einzelne KI-Agenten freigebbar. Gleichzeitig können Kunden das eingebettete Chat-Widget selbst anpassen, und das Widget unterstützt jetzt Screenreader.
Wie eine Idee aus der Gemeinderatssitzung zur kommunalen KI-Plattform wurde — und warum heute über 50 deutsche Verwaltungen auf TIVIO setzen. Im Porträt Mitgründer Daniel Bizer (Gemeinderat in Korb) über Personalmangel, DSGVO und das, was Behörden bei KI wirklich brauchen.